شرایط و قوانین وبسایت بادی لیام
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از وبسایت بادی لیام به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت بادی لیام و استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات بادی لیام به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات بادی لیام است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین بادی لیام از سوی کاربر است.
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای بادی لیام منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های بادی لیام تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بادی لیام نماید.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. نحوه ثبت سفارش از طریق وبسایت مجموعه است. ساعات پاسخگویی به تلگرام یا تلفن‌های مجموعه از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:00 – 18:00 و پنجشنبه 8:00 – 12:00 است.
- هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فروشگاه اینترنتی بادی لیام استفاده کرده، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه بادی لیام ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما تایید میکنید که فروشگاه بادی لیام به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، امکان دارد بادی لیام برای اعضای وبسایت، ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
- وبسایت بادی لیام به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز، امکان سفارشگذاری می‌دهد. بادی لیام همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بادی لیام به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بادی لیام محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.بادی لیام مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بادی لیام محفوظ است.در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت بادی لیام، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای بادی لیام محفوظ است.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بادی لیام جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
- در رابطه با سرویس تحویل با پیک سامانه فروش اینترنتی بادی لیام، سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود و سفیر بادی لیام امکان ورود به ملک را نداشته و درخواست فرد برای انتقال بار به داخل ساختمان، در هر حالتی غیر مجاز محسوب می‌شود. مشتریان شهرستانی پس از دریافت کالا، تا 24 ساعت امکان اعلام مشکل در سفارش دریافتی را داشته و بعد از این مدت هر گونه شکایت یا عدم تطابق، وارد نبوده و مسئولیتی بر عهده بادی لیام نیست.
- در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی، مشتریان باید این مورد را به پشتیبانی اطلاع داده و بعد از هماهنگی می‌توانند آن را مرجوع کنند.مشتریان عزیز لازم است که حتما وجود ایراد در مرسوله را تا 48 ساعت پس از دریافت مرسوله، همراه با مستندات به اطلاع پشتیبانی بادی لیام برسانند. با هماهنگی پشتیبانی، محصول به انبار عودت داده خواهد شد. پس از دریافت محصول در انبار شماره حساب شبا دریافت شده و وجه به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
آخرین به‌روزرسانی 27 بهمن 1400