سوالات متداول
نحوه عضو شدن در سایت روی دکمه “عضویت” در بالای صفحه اصلی سمت چپ کلیک کنید، کادرهای شماره موبایل، ایمیل و رمز عبور را پر کرده و روی “عضویت” کلیک کنید، پیامک حاوی کد فعال‌سازی برای شماره موبایل شما فرستاده می‌شود که می‌بایست این کد را در قسمت “کد تایید” وارد کنید و روی “ثبت کد” بزنید. در‌صورتی که کد فعال‌سازی برای شما ارسال نشد روی “ارسال مجدد کد” کلیک کنید. پس از ثبت‌نام، از قسمت فروشگاه سایت، بر روی محصول مورد نظر کلیک نمایید، رنگ و سایز مورد نظر خود را انتخاب کرده و دکمه “افزودن به سبد خرید” را بزنید در مرحله بعدی بایستی وارد صفحه “ثبت سفارش” شوید و گزینه “اقدام به پرداخت” را بزنید، اطلاعات ارسال خود را وارد نمایید و بر روی گزینه “ثبت سفارش” بزنید تا وارد صفحه “درگاه پرداخت” شوید. پس از پراخت، تمامی مراحل از طریق ایمیل و پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.
برای مشاهده راهنمای گام به گام خرید از سایت، اینجا را کلیک کنید.
سفارشات شما عزیزان به دو روش زیر قابل ارسال است: 1- از طریق پست پیشتاز، طی 2 الی 5 روز کاری. (هزینه ارسال با توجه به مسافت، بصورت آنلاین در سبد خرید اعمال می‌شود.) 2- از طریق تیپاکس، طی 1 الی 2 روز کاری (هزینه ارسال با مشتری است و پس از دریافت محصول پرداخت می‌شود) سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت 9 صبح ثبت شوند، در همان روز برای خریدار ارسال می‌شوند در غیر اینصورت، ارسال مرسوله در روز کاری بعد، انجام خواهد شد.
نکته مهم : پس از تحویل مرسوله به شرکت پست و تیپاکس، فروشگاه بادی لیام مسئولیتی در قبال تاخیر پیش آمده نداشته و پیگیری تاخیر سفارشات باید از طریق شرکت پست و تیپاکس انجام شود.
خیر. متاسفانه امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
بعد از ثبت سفارش، با استفاده از شماره سفارش یا شماره موبایل خود از صفحه پیگیری سفارش، می‌توانید سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورت عدم دریافت کد، برای پیگیری خرید یا مشکلات پرداخت، می‌توانید با شماره زیر، از طریق تماس یا تلگرام، ارتباط برقرار نمایید.
09910883487
مشتریان عزیز تا 48 ساعت پس از دریافت مرسوله خود، می‌توانند اقدام به تعویض کالای خریداری شده با رعایت موارد زیر کنند:
- تعویض سایز وقتی انجام می‌شود که شما از محصول استفاده نکرده باشید
- محصول آسیب ندیده باشد
- تگ محصول جدا نشده باشد
برای ثبت درخواست با شماره تلگرام 09910883487 تماس بگیرید.
پس از ثبت درخواست مرجوعی، همکاران ما ظرف ۲۴ ساعت کاری درخواست شما را بررسی خواهند کرد و مراحل بازگشت و تعویض کالا اعلام می‌شود.
هزینه برگشت محصول به واحد مرکزی شرکت به عهده خریدار است و هزینه ارسال محصول تعویض شده و یا اصلاح شده، به عهده شرکت خواهد بود.
می‌توانید کنار تصویر محصول مورد نظر، روی “راهنمای سایز” زده و با توجه به جدول سایز مناسب خود را انتخاب کنید.
همچنین از طریق دایرکت اینستاگرام و یا تلگرام، می‌توانید از پشتیبان‌های ما، راهنمایی بگیرید.